產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。沒有產(chǎn)品質(zhì)量，談不上產(chǎn)品市場占有率和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量是指使用性能和預(yù)期的功能，能給用戶帶來使用價值和滿足用戶的需求。要使產(chǎn)品質(zhì)量真正得到顧客滿意，一是產(chǎn)品技術(shù)標準必須符合國家標準且達到產(chǎn)品使用性能的要求，二是產(chǎn)品的質(zhì)量過程控制覆蓋產(chǎn)品從生產(chǎn)制造到銷售服務(wù)全生命周期過程。這就需要企業(yè)有效運行質(zhì)量管理體系，以可靠的生產(chǎn)制造設(shè)備來實現(xiàn)生產(chǎn)制造，生產(chǎn)過程中的工藝成熟，技術(shù)、操作等人員滿足生產(chǎn)產(chǎn)品的工作要求，并確保產(chǎn)品質(zhì)量從“原材料——制造生產(chǎn)——產(chǎn)品出廠——售后服務(wù)”形成可追溯的PDCA循環(huán)。
產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。產(chǎn)品質(zhì)量過程控制不僅是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)國家標準規(guī)定的使用性能和功能的質(zhì)量要求，而且是對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中質(zhì)量管理體系生產(chǎn)和服務(wù)控制程序進行連續(xù)的日常檢查和驗證，也是一種質(zhì)量活動評價和分析的措施。因此，產(chǎn)品質(zhì)量過程控制不僅是一種產(chǎn)品質(zhì)量控制方法，還是在產(chǎn)品生產(chǎn)制造及工藝控制過程中起到為產(chǎn)品質(zhì)量“把關(guān)”的作用，從而降低不合格產(chǎn)品交付的風(fēng)險，促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率的提升。更重要的是，企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品全面質(zhì)量管控的關(guān)鍵，可達到做精產(chǎn)品、滿足用戶對產(chǎn)品各種要求的目的。所以，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常開展對質(zhì)量管理體系運行狀況評價、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程控制、設(shè)計及工藝方法改進等工作，從而有效地實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，真正打造企業(yè)的產(chǎn)品美譽度，提升在行業(yè)中的知名度。筆者認為，可加強以下幾方面的工作。
1、切實加強質(zhì)量管理體系的有效運行，規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程；
2、切實了解當前企業(yè)質(zhì)量管理體系運行現(xiàn)狀；
3、切實加強質(zhì)量管理體系的有效運行審核；
4、切實加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，進一步規(guī)范工作流程；
5、加強產(chǎn)品質(zhì)量過程環(huán)節(jié)控制，不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平；
6、加強生產(chǎn)過程中不合格品過程控制；
7、加強產(chǎn)品制造過程中特殊過程的質(zhì)量控制；
8、加強檢驗過程的質(zhì)量控制；
9、加強產(chǎn)品追溯性的質(zhì)量過程控制；
10、加強產(chǎn)品質(zhì)量過程控制的人員管理；
11、設(shè)備管理人對設(shè)備運行狀態(tài)中的維護及保養(yǎng)；
12、原輔材料進貨檢驗員的管理；
13、工藝人員的管理；
14、計量檢測人員的管理；
15、半成品庫、成品庫的產(chǎn)品及原輔材料的存儲質(zhì)量控制。
產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，是整個制造企業(yè)的工作之重，不僅與企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、計量、設(shè)計工藝、銷售等相關(guān)部門和人員相關(guān)聯(lián)，還直接影響著產(chǎn)品生產(chǎn)制造的全過程實現(xiàn)。因此，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過程控制不僅是企業(yè)質(zhì)量管理部門和員工的事情，也是企業(yè)全體員工的事情，企業(yè)要運用三級（即公司級、部門級、班組級）質(zhì)量過程控制，運用全面質(zhì)量管理（事前、事中、事后）在不同階段制定相關(guān)措施進行質(zhì)量過程控制，同時要充分利用產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析圖進行產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)測，為提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量做出決策。只有切實加強產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，規(guī)范生產(chǎn)制造過程操作方法，才能做精產(chǎn)品，不斷降低企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量成本，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從而提升企業(yè)質(zhì)量管理水平。